Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Pferdefreunde, liebe Kollegen,
das Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz des Landes Nordrhein-Westfalen hat am 23.03.2020 bekannt gegeben, dass alle Tierarztpraxen und Tierkliniken weiterhin geöffnet bleiben, um eine tierärztliche Versorgung von Tieren und Tierbeständen aufrecht zu erhalten.
Die Aufrechterhaltung der tierärztlichen Infrastruktur ist auch aus Tierschutzsicht zwingend geboten.
Aus diesem Grund steht Ihnen die Pferdeklinik Duisburg selbstverständlich wie gewohnt:
24h, 7 Tage in der Woche für die Versorgung Ihrer Pferde uneingeschränkt zur Verfügung.
Alle bereits vereinbarten Termine finden statt und Behandlungstermine, die zum Wohle der Tiere (Pferde) notwendig sind, können jederzeit vereinbart werden.
Wir bitten Sie jedoch zunächst auf Routinebehandlungen wie Impftermine zu verzichten.
Für einen umfänglichen Schutz unserer Patienten und Mitarbeiter/innen und im Interesse einer geordneten Weiterführung der Klink ergreifen wir folgende Maßnahmen:
Bitte vermeiden Sie, soweit möglich, die persönliche Kontaktaufnahme zu Mitarbeitern/-innen der Pferdeklinik. Halten Sie ausreichend Abstand. (ca. 1,5m bis 2,0m), dies gilt insbesondere während der Untersuchung Ihres Pferdes.
Am Empfang stehen Ihnen Händedesinfektionsmittel und Handschuhe (in unter-schiedlichen Farben) zur Verfügung.
Wir bitten Sie, sich zu Beginn und zum Ende Ihres Aufenthaltes die Hände zu desinfizieren und während des gesamten Aufenthaltes Einmalhandschuhe zu tragen.Wir werden in den kommenden Wochen nur telefonisch bzw. per E-Mail mit Ihnen kommunizieren.
Persönliche Gespräche, die unsere Klinik unter normalen Umständen auszeichnet, können aus Vorsorgemaßnahmen in den kommenden Wochen nur sehr eingeschränkt und nur in Notfällen stattfinden.
Der persönliche Kontakt wird zunächst auf das Notwendigste reduziert.Bitte fassen Sie es nicht als unhöflich auf, wenn wir auf eine förmliche Begrüßung per Handschlag verzichten.
Um persönliche Kontakte zu minimieren, empfehlen wir ihr Pferd am Vorabend der Untersuchung stationär in der Klinik einzustallen.Sofern die vorabendliche stationäre Unterbringung medizinisch nicht notwendig ist, sondern der Eindämmung von COVID-19 dienen soll, berechnen wir Ihnen keine Kosten für die Unterbringung.
Für die Besuchszeiten Ihrer Pferde in unserer Klinik gilt per sofort:
von Montag bis Freitag: von 17: 00 Uhr bis 19:00 Uhr
am Wochenende (samstags und sonntags) sowie an Feiertagen:
von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Bitte halten Sie sich an diese Besuchszeiten, da wir in diesem Zeitraum den Aufenthalt unserer Mitarbeiter in den Stalltrakten deutlich reduzieren, um einen persönlichen Kontakt nach Möglichkeit zu vermeiden.
pro Pferd nur eine Begleitperson bzw. ein Besucher/inDas Hauptgebäude steht Ihnen natürlich weiterhin zur Nutzung der Toiletten zur Verfügung. Dabei gelten aktuell folgende Hygienemaßnahmen:
Hände bitte gründlich waschen
anschließend desinfizieren
Türkliniken mit Sprühdesinfektion nach Berührung desinfizierenAktuell steht Ihnen das Wartezimmer nicht mehr zur Verfügung.
Bei grippalen Infekten, fiebrigen Erkrankungen bzw. Erkältungen in Ihrem direkten Umfeld lassen Sie bitte eine andere Person Ihr Pferd bringen oder verschieben Sie den vereinbarten Termin.
Wir hoffen, dass unser Betrieb weiterhin reibungslos funktioniert und die Vorsichtsmaßnahmen nicht sehr lange anhalten.
Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie umgehend.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
